Spanish to English Bus/Financial CRM gobbledegook

Polarizar toda la cadena de valor hacia una misma estrella: La única fórmula que existe para poner toda una cadena de valor al servicio de la excelencia de su relación con el cliente verdadero ***pasa por definir a lo largo y ancho de toda ella una estrella*** (compendio de misión, visión y valores inter-empresariales), capaz de poner el interés colectivo por encima de los individuales y de catalizar la creación conjunta de valor

I've got yards of this management consultancy gobbledegook and occasionally I come across something like this that makes even less sense than the rest of it. Can anybody figure out what kind of a star must be defined throughout where?

TIA, MJ