Посебне узансе у туризму
( "Службени гласник РС", бр. 33/2001 )
76.
Агенција је дужна да достави угоститељу попис распореда гостију по собама (листу корисника, rooming-list ) најмање 7, односно 14 дана (узанса 79) пре доласка групе.
Угоститељ не одговара за потешкоће које могу настати приликом испуњења обавезе услуге смештај ако агенција закасни с достављањем листе гостију.
77.
Угоститељ је дужан да смести госте према распореду из листе гостију коју је благовремено примио. Накнадно примљене распореде, односно измене распореда дужан је да изврши у границама резервисаних капацитета.
У случају смештаја групе гостију у други објект исте или више категорије (узанса 21) угоститељ је дужан да све чланове групе смести у исти објекат. О смештају у други објекат дужан је да унапред обавести агенцију.
http://mtt.gov.rs/download/Posebne uzanse u turizmu.pdf